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工厂招客服部主管（非销售）

更新时间：2025-05-10 信息关注度：349 人次

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6000-15000元/月

社保包吃包住 8小时工作环境好晋升空间包午餐包晚餐

招聘职位客服经理/主管
学历要求大专
招聘人数 1人
工作经验 3-5年
联系人郑小姐
电子邮箱 hr@emk-group.com
公司地址 [郊区]广东河源市龙川县登云镇产业转移园22-1号

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申请人数
1人
简历处理率
26%
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职位描述

包食宿，包一天三餐，美味不扣款.公司总部深圳，本岗位驻扎生产基地：广东省河源市龙川县。本基地为省工程技术中心、市重点实验室、国家高新技术企业、专精特新企业。通过IATF16949认证。
公寓式宿舍有空调热水器WIFI，公司自有园区，独立研发大楼、独栋宿舍大楼及生产线

工作职责(非销售）：
包含：产品报价-订单跟单-回复客户交期-异常处理-客诉-资料数据处理-erp-月末对账-团队管理与辅导

岗位职责
1、为公司客户提供售后一对一服务，长期做好客户关系维护；
2、负责客户的日常维护，处理客诉，处理异常事务；
3、公司内部订单跟进，统计报告；
4、交期内交付；对内沟通协调；对外促成客户订单的交付
5、部门制度搭建与文件管理，提升部门工作效率，团队管理与辅导

任职资格

1、大专以上学历
2、需有客服相关经验3年以上，制造业客服优先
3、善于沟通，具有抗压能力；
4、熟练操作office ERP软件；
5、对数据敏感，具有良好的服务意识和团队协作精神。

有兴趣的请发邮件到：guojielian@emk-group.com 合则约见

公司地点：登云工业区22-1号昆腾科技园，请导航：河源昆腾电子科技有限公司即可到达
（这里申请看不到，请发邮件到邮箱guojielian@emk-group.com）联系我时请说明是在龙川在线看到的……

公司介绍

昆腾科技创建于2006年，主营业务为功能薄膜和胶带产品，是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术企业，产品广泛应用于3C电子产品领域（手机、电脑、平板、VR）、新能源领域（新能源汽车、电池、太阳能、风电）和线路板领域的产品制造过程。